Gita Gulati

Отзыв на Lemore Clinic

Клиника Леморе - запутанный опыт. Мой муж начал по...

Клиника Леморе - запутанный опыт. Мой муж начал посещать доктора-мужчину, который исчез, а затем ему пришлось увидеть доктора-женщину, но когда он запросил файл, ему тогда сказали, что он должен будет официально присоединиться к списку - что бы это ни значило. Доктор Киа информативна, как и ее замена на коврик, но она может быть грубой и снисходительной. После полутора часов ожидания приема вас встречает табличка, на которой указано, что вы можете решить только один вопрос за один прием. После того, как я ушел с приема, я забыл запросить у нее заявку, и с ним очень грубо обошлись, когда я перехватил ее в перерывах между приемами. Несмотря на то, что она сказала, что пришлет заявку, она изменила свою мелодию через три дня, когда я позвонил. Я понимал, почему она не могла этого сделать, поскольку это противоречило стандартной процедуре, но чего я не понимаю, так это того, почему она согласилась сделать это, а затем не извинилась за дезинформацию меня. Приемная дважды сообщила мне неправильную информацию и не извинилась за нее, а вместо этого отнеслись ко мне так, как будто я был тем, у кого возникла проблема, хотя они дали неверную информацию. У меня нет проблем с оплатой файла пациента, но если я трижды разговаривал с вами в офисе и плата не была упомянута, вы можете извиниться за то, что не проинформировали меня и не пересмотрели вашу процедуру - не вините пациента. В целом, это холодная и грубая практика, которая кажется интересной только для получения ваших денег OHIP.

Переведено