Christina Galloway

Отзыв на Nyle Maxwell Supercenter

Не верьте шумихе по поводу гарантии / покрытия «НА...

Не верьте шумихе по поводу гарантии / покрытия «НАВСЕГДА». Как и все вещи, которые слишком хороши, чтобы быть правдой, это одно из них. В январе этого года мы купили очень простой, без излишеств Nissan Versa от Найла Максвелла. Мне нравится покупать этот тип автомобиля, потому что я чувствую, что чем меньше в машине, тем меньше вам придется заниматься ремонтом. Когда мы выезжали со стоянки на машине, кондиционер не работал, команда знала об этом. Конечно, это был январь, поэтому мы не особо беспокоились об этой проблеме, мы позвонили в сервисный центр / дилерский центр, чтобы решить проблему, как нас просили, чтобы исправить проблему, но мы никогда не могли никого связаться, когда мы, наконец, никто не знал, о чем мы говорим, и нам пришлось иметь дело с некоторой беготней. Это затянулось до марта, когда случилась пандемия. В тот момент проблема с кондиционером в нашей машине казалась наименьшей из наших проблем. Прошло лето, мы действительно ехали очень мало, возможно, использовали его один или два раза в неделю в радиусе 2 миль. На прошлой неделе мы сели в машину, которой еще даже год не владеем, и она начала издавать ужасный металлический скрежет. Мы подумали, что нет проблем, у нас есть гарантия «Forever», о которой будет просто позаботиться. Парень, мы ошибались. После погони за людьми Найла Максвелла, чтобы поговорить с кем-то, нам сказали, что Найл Максвелл не обслуживает автомобили Nissan, что нам нужно доставить машину к дилеру Nissan и сказать им, что у нас есть гарантия EFG. Мы сделали, как нам сказали. Оказывается, проблема с автомобилем восходит к проблеме с кондиционером, и на сегодняшний день никто не берет на себя ответственность за устранение проблемы. Найл Максвелл говорит, что они не ремонтируют машины того типа, которые нам продали, а Nissan говорит, что нам нужно положиться на Найла Максвелла, чтобы об этом позаботиться. ТАК машина стоит в магазине, без ремонта. Если я пойду забрать его и отнесу Найлу Максвеллу, это будет стоить 250 долларов, чтобы вернуть его от Nissan и доставить Найлу, чтобы заплатить дополнительно 100 долларов за решение проблемы, которую, по их словам, они исправят вначале. Это просто недостаток заботы с их стороны, и я хочу, чтобы люди знали, кажется, что нам продали лимон на лоте, и что эта гарантия / дилерское агентство не заботится и не намерено брать на себя ответственность за это. Это заставляет меня беспокоиться о будущем, о том, что еще может пойти не так с этой машиной, и когда она пойдет не так, через какие препятствия мне придется перепрыгнуть, чтобы о ней позаботились. Я разумный человек с разумными ожиданиями, но я не хочу, чтобы меня использовали.

Переведено