Leah Warner

Отзыв на Celebration Suites at Old Town

Если бы дверь нашего номера открылась в 145 утра. ...

Если бы дверь нашего номера открылась в 145 утра. Они дважды забронировали нас. Очень напугал нас и моих маленьких детей. Люди спорили и кричали, что мы в их комнате. Я попытался вызвать помощь на стойке регистрации, но ответа не получил. Телефон в номере не работает, вам нужно писать для всего, но я даже звонил в фронт-офис 5 раз без ответа, наконец люди ушли.
Утром вышел из комнаты, чтобы позавтракать, и забыл бумажник, но ключи не работали, чтобы вернуться (потому что, когда они запрограммировали ключи для людей в 140 утра, они отменили наши), поэтому мы заперли нашу комнату, а мой папа диабетик, пошел в офис и дважды звонил за час, наконец, парень у бассейна прошел мимо и впустил нас. К тому времени завтрака больше не было.
Сегодня утром пошел поговорить в офис, и мне сказали, что я получу известие от менеджера в полдень. И все равно ничего. Пытался позвонить себе 3 раза после полудня, и никто не ответил на стойке регистрации.
Копите деньги и не оставайтесь здесь. Это небезопасно, а персонал грубый. Я свяжусь с BBB и со всеми туристическими сайтами, а также с городом, чтобы сообщить им о проблеме безопасности в этом отеле.
Эту проблему можно было бы решить, если бы они действовали так, как им было небезразлично, вместо того, чтобы быть забавными и игнорировать проблему.
Пожалуйста, поделитесь этим сообщением, чтобы никто больше не относился к вам таким образом.

Переведено