Chenet Sam

Отзыв на Mercedes Benz Manahattan

Я очень разочарован этим представительством, мягко...

Я очень разочарован этим представительством, мягко говоря
Mercedez Benz гордится тем, что он лучший, и у этого дилерского центра нет навыков обслуживания клиентов.
Я живу в MASS и купил s600 несколько лет назад, и агент был отличным и поддерживал связь со мной по телефону или электронной почте из-за расстояния
Я только что купил s550 CPO и изо всех сил пытался составить сделку и разобраться со всеми деталями вне штата.
Я приехал из Бостона, чтобы забрать машину, и агент немного оставил меня одного, чтобы он мог заключить другие сделки. Я сидел в зале ожидания, пока он заключал сделки с другими клиентами. Не очень теплый и пушистый, так как я потратил 4 часа на покупку этой машины.
Я 8 раз отправлял электронное письмо менеджеру по продажам, Патрику Хантеру и Томасу Шенли, надеясь обострить мою сделку, но они никогда не отправляли мне ответ по электронной почте и не звонили.
Я забрал машину и получил регистрацию только через 9 дней после покупки, а закон штата требует, чтобы это было сделано в течение 7 дней.
Я в восторге от машины, но с радостью воспользуюсь услугами своего дилера для svc в Mass
Это представительство занимается оптовыми продажами и не заботится о впечатлениях клиентов.

Переведено