Kelsey Smith

Отзыв на Tim Dahle Nissan

Мы приобрели BMW X5 2009 года через Nissan Southto...

Мы приобрели BMW X5 2009 года через Nissan Southtown Тима Далла и работали с Дакотой. Мы не финансировали, платили наличными и не покупали расширенную гарантию. На следующий день после покупки автомобиля загорелся индикатор технического обслуживания, и машина не завелась, не попробовав несколько раз. С этого первого дня владения автомобилем и спустя много дней я обнаружил, что у него нет проблем с запуском, когда он прогревается. Проблема возникает рано утром. Я позвонил и оставил сообщение Марку (генеральному директору), который направил меня помощнику менеджера. Эрни сказал, что поскольку мы не купили гарантию, они ничего не могут сделать. Я спросил, попросит ли он Марка перезвонить мне, и Эрни сказал, что Марк просто скажет ему, чтобы он сам (Эрни) перезвонил.
Сделав крупную покупку в известном автосалоне, я ожидал, что обслуживание клиентов будет высокого класса, кто-то выслушает меня и предложит привезти машину и попросить их бесплатно (по крайней мере) взглянуть на нее. Одна из причин, по которой мы решили приобрести Nissan Southtown через Тима Далла, заключалась в том, что мы предполагали, что автомобиль будет обслуживаться правильно, и если возникнут какие-либо проблемы, они будут предоставлены нам.
Я понимаю, что с нашей стороны были допущены ошибки (не приобретение расширенной гарантии, не проявление должной осмотрительности и транспортировка автомобиля в другое место, чтобы убедиться в отсутствии проблем), однако я думал, что это не то, что мне нужно было делать, опять же вина.
Не рекомендую покупать Nissan Southtown у Тима Далла. Я купил Lexus у Ларри Миллера, о нем очень заботились, и у меня никогда не было проблем. Если вы не заглядывали туда и у вас еще есть время перед покупкой через Тима Далла, я бы порекомендовал сначала поискать честный автосалон, прежде чем выбирать Nissan Southtown Тима Далла.

Переведено