Amanda Girgis

Отзыв на Lawrence Kia

Я связывался с Фелицией - информационным специалис...

Я связывался с Фелицией - информационным специалистом почти неделю, прежде чем фактически посмотрел на автомобиль, который мы потенциально могли бы купить. К сожалению, никто не подумал, что это может быть хорошей идеей привести машину в порядок до нашего приезда. Ехали час - от Либерти посмотреть.

К нашему визиту никто не подготовился. Сотрудник отдела продаж не знал, какую машину выбрать. Даже после того, как я сказал ему, какой из них мы были там, чтобы увидеть, он схватил не тот, а потом изо всех сил пошёл за правильным.

Мы сразу заметили, что машина в ужасном состоянии. Он был указан как ранее сдаваемый в аренду, и мы ожидали, что он не будет идеальным, но они могли бы хотя бы убрать его, прежде чем мы его посмотрели. Внутри было грязно, всякие штаммы. Цена, по которой он был указан, приемлема, если он был в хорошем состоянии с большим количеством миль и ранее сдавался в аренду. Однако восстановление того состояния, в котором он находился, легко обошлось бы в 5000+. Мы были готовы заплатить наличными, но не могли заплатить то, что они говорили за эту цену.

Менеджер пообещал, что детализируют и пришлют фото до и после. Он пообещал, что они отправят письмо в течение пары дней. К сожалению, все, что мы получили, - это голосовое сообщение в конце дня, в котором говорилось, что мы получим фотографии в понедельник.

Наступил и ушел понедельник, и я не получил электронной почты, но они, должно быть, убрали его, так как я заметил, что цена была увеличена примерно на 300 долларов.

Они не были подготовлены и не довели дело до конца. Им не нужны наши деньги. Меня это не впечатлило. Безусловно, худший опыт, который у меня был в любом представительстве. Спасибо, Лоуренс Киа, за то, что напрасно потратили наше время.

Переведено