Paul Newton

Отзыв на Hendrick Honda Charlotte

Обслуживание было хорошим, люди были отзывчивыми и...

Обслуживание было хорошим, люди были отзывчивыми и приятными. Я договорился о встрече, чтобы прийти и поменять масло и поменять шины. Ждал 2 часа, пока он завершится. Прождав час, я спросил консультанта по обслуживанию, как мы выглядим, он пошел и проверил меня. Он сказал, что это будет еще 30 минут, он сказал, что, похоже, был заказан не тот масляный фильтр, и они должны были заказать правильный и пойти забрать его.

Когда вы назначаете встречу, чтобы обслуживание было выполнено вовремя, это может быть немного неприятно. Запись на прием предполагает, что вы получите обслуживание во время приема и не должны ждать 2 часа. Обычно я выполняю эту услугу самостоятельно, но у меня есть тарифный план. Общее время, которое я провел у дилера за 3 замены масла и замену шин, составляет 6 часов.

Предложения:
Более быстрое обслуживание
Закажите правильные детали
Если ожидается длительное время ожидания, дайте клиенту честный ответ.

Переведено