brittany04221

Отзыв на Smithtown Kia

Я страховой агент, которому приходилось иметь дело...

Я страховой агент, которому приходилось иметь дело с продавцом автомобилей в этом месте. Один из моих застрахованных покупал у него фургон (4 с половиной часа езды). Продавец позвонил мне в среду, и в то время я был на другом телефонном звонке, затем он был грубо с администратором и сказал ей, что покупатель сидит прямо перед ним и ему нужно поговорить с кем-то прямо сейчас. Затем администратор попросил другого агента помочь, и когда его спросили, нужны ли ему удостоверения личности, действующие в эту среду, он ответил: «Нет, он не заберет их до пятницы, но я просто хотел с кем-то поговорить»

Затем я получил всю информацию от моего коллеги, как только я отключился от телефона, и увидел, что дата вступления в силу наступила только через 2 дня. Я не отправил ему удостоверения личности, потому что не мог получить свою страховку. На следующий день, сейчас четверг, мне позвонил дилер и спросил, почему он еще не получил свои удостоверения личности. Я объяснил, что мне нужно поговорить с клиентом, прежде чем что-либо делать, и что когда я буду говорить с клиентом, он получит карты. Вскоре после этого разговора я поговорил с нашим общим клиентом и получил от них согласие на отправку идентификационных карт дилера. Я сделал это и все еще ждал до пятницы, чтобы загрузить изменение в их страховую компанию.

В следующий понедельник мне позвонил мой застрахованный и сказал, что когда он прибыл после своей 4 1/2 ЧАСОВОЙ долгой поездки в этот дилерский центр, автомобиль был явно поврежден, и ему это никогда не сообщалось. Он покинул автосалон, и ему пришлось ехать домой еще четыре с половиной часа, тратя время и деньги, чтобы добраться туда.

Переведено