victoria walker Отзыв на Lexington Law Firm
***ОБНОВИТЬ***
***ОБНОВИТЬ***
С момента закрытия этой учетной записи я дважды связалась со мной из этой компании. Я буду говорить, что каждый раз, когда я с кем-то разговариваю, агенты всегда вежливы и добры. Первый звонок был от супервизора, который спрашивал, почему я отказался, и готов помочь. Это было бы здорово, если бы мне не пришлось отменять, чтобы получить поддержку, которую я искал.
Второй звонок был от начальника, чтобы сказать, что мне НЕ будут платить 99 долларов и извиниться за свой опыт. Она была готова помочь и ответить на все вопросы, которые у меня были, но для меня мост был сожжен. Если информация в вашем кредитном файле неточна, и все они действительно оплачены, а суммы не причитаются, просто оспорите себя. Если вы задолжали деньги и нуждаетесь в услуге, которая поможет вам удалить линию обмена, возможно, эта услуга для вас.
Lexington Law Я хотел использовать вас для обучения в отношении моего кредитного отчета и лучшего способа повысить свой кредитный рейтинг и удобство, чтобы мне не приходилось выполнять работу самому. В будущем, если клиент позвонит и у него возникнут вопросы, а представитель службы поддержки не знает ответов, правильный ответ должен быть ... "Извините, но я не могу помочь вам с этой информацией, но у меня может быть руководитель / помощник юриста / консультант перезвонит вам и ответит на эти важные для вас вопросы в течение 48 часов ". Если бы кто-то сказал это мне, а руководитель ответил бы, я, вероятно, все еще был бы клиентом.
Я даю им 3 звезды вместо 1, потому что они не взимают с меня плату, а их команда по обслуживанию клиентов вежлива, хотя они оставляют желать лучшего.
***ОБНОВИТЬ***
Мой опыт работы с Lexington Law был в лучшем случае плохим. Я позвонил и заплатил 14 долларов за отчет о кредитных операциях, который у меня уже есть, но я согласился на него, потому что это было частью процесса. Прошло 2 недели, а я еще не поговорил с кем-либо, кто осведомлен о кредитных законах в штате Вирджиния, или с адвокатом по этому вопросу, поскольку штат действительно имеет значение. Я разговаривал только с представителями службы поддержки клиентов, и каждый раз, когда я звоню, получаемая информация меняется. Первый раунд писем был отправлен, и одно было направлено на счет, который даже не сообщает о балансе. Я думал, что мой случай будет легким, если все отрицательные счета в моем кредитном отчете фактически оплачены полностью, но, видимо, я ошибался. Не существует метода предпринимаемых действий, и все это кажется случайным. Вчера вечером я звонил в каждое кредитное бюро и оспаривал каждую учетную запись, которая сообщает неправильно, то же самое, что они делают, только они делают это медленно, случайным образом отправляя 5 писем за раз. По телефону я оспаривал каждую неверную учетную запись. НЕ ЖДИТЕ ДЕНЕГ. Звоните в бюро кредитных историй сами, вам больше не нужно даже отправлять письмо, просто возьмите трубку и позвоните. Вы можете бесплатно отслеживать свой счет Transunion и Equifax на Credit Karma, и он точен, они берут отчет из того же места, что и Lexington Law, они говорят вам другое, но не верят им. Вы можете заплатить 1 доллар, чтобы увидеть свой результат в Experian за неделю, или 21,95 доллара, чтобы увидеть его за месяц. За 99 долларов по закону Лексингтона вы получаете только свой счет Transunion и 5 случайных писем, которые время от времени отправляются. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БУДЬТЕ ДУРАЧНЫМИ, КАК Я, И ДОЛЖНЫ СВОИ ДЕНЬГИ!
Комментарии: