Mike H

Отзыв на Railey Realty and Deep Creek L...

Если бы я мог дать им меньше одной звезды, я бы эт...

Если бы я мог дать им меньше одной звезды, я бы это сделал. Мы арендовали "Windy Acres", собственность Deep Creek у Рейли. Отель был в ужасном состоянии, но Рейли показывает его на своем сайте как 5 звезд (только 7 отзывов за 2017 и 2018 годы). Они ДОЛЖНЫ УДАЛИТЬ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ об их арендуемой собственности, потому что условия были плачевными. У них было много сломанных экранов, которые пропускали всех горных насекомых (насекомые роятся в доме), сломанные двери, сломанные ручки джакузи, вышедшие из строя электрические розетки, шаткие двухъярусные кровати. И место было грязным, чистым только поверхностно. Обслуживание собственности Railey - это не обслуживание, а просто сбор денег. Что еще хуже, у нас было два обращения в службу поддержки за два дня, и их ответ был ужасным. После дня, проведенного на озере, у нас не было горячей воды, и ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ никого отправить до следующего утра. На следующий день мы обнаружили, что это всего лишь термостат, который можно было бы легко диагностировать накануне вечером, но они отказались отправить кого-то и вместо этого вели себя так, как будто мы были неразумными, когда у нас было 8 человек, нуждающихся в душе. Они ложно рекламировали и имели УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Мы сократили нашу семейную поездку, потому что не могли остаться в их собственности еще на ночь. ОСТОРОЖНО ПОТРЕБИТЕЛЯ, не используйте их.

Переведено