Denise Anthony

Отзыв на Edencrest

Наша церковная организация сдала в аренду домик из...

Наша церковная организация сдала в аренду домик из дубовых листьев и все 6 шале в Попларе, 3 шале в Брайарстоне и Конференц-центр для 8-дневного ретрита. На ретрит мы потратили около 30 000 долларов. Поначалу все бредили проживанием. На курорте было много удобств, и в октябре он был абсолютно красив. Были даже разговоры о том, что в следующем году мы снова проведем там ретрит. К сожалению, за два дня до отъезда мы обнаружили клопов в трех квартирах Тополя. Рабочий на месте подтвердил их в 2-м и сказал, что ему не нужно видеть 3-е, потому что ему нужно будет обработать все здание. На следующий день Оркин пришел лечить. Три человека были сильно укушены в трех разных отделениях. Жалоба была направлена ​​руководству. Вернувшись в наши дома, мне позвонил Дасти, управляющий недвижимостью, и сказал, что Оркин нашел только одного клопа в одном номере, и предположил, что мы могли подобрать его в ресторане. Он сказал, что владелец будет готов дать нам подарочный сертификат на будущее проживание, чтобы разрешить жалобу. Заинтересованные стороны хотели получить не свидетельство о возвращении, а какую-то денежную компенсацию за два дня, когда они не могли спать в своих кроватях. На данный момент руководство играет роль посредника между нами и владельцем. Пару дней спустя мы звоним, чтобы узнать, что она хочет сделать, но нам сказали, что мы сломали 2 камеры в конференц-центре, и она собиралась даже нам позвонить. Я запросил фотографии повреждений, а также счет за ремонт и пообещал покрыть любой ущерб, который мы могли причинить. Постельные клопы были совершенно отдельной ситуацией. Дасти сказал, что отправит мне эту информацию по электронной почте, но не сделал этого. Мы нашли в Интернете еще одну жалобу на клопов в тех же помещениях, и Эдем Крест поступил с ними так же, обвинив их в повреждении чего-то в центре активности. После нескольких дней, когда я оставлял сообщения без ответа, я позвонил, чтобы узнать, почему я так и не получил никаких изображений или оценок предполагаемого ущерба двум камерам. Дасти сказал, что мне понадобится адвокат, чтобы получить их. Владелец совершенно не желал предоставлять какую-либо компенсацию тем, кто пострадал, она отказалась предоставить нам достоверные доказательства того, что мы повредили ее камеры, и она отказалась говорить с нами напрямую. Я считаю, что она очень непрофессионально отреагировала на эту ситуацию. Честно говоря, постельные клопы могут произойти где угодно, и это не моя причина для этого плохого отзыва. Моя причина в том, как с этим справились. Она, хозяин, совершенно не заботилась о возмещении ущерба. В результате она определенно потеряла наш будущий бизнес, который, как я сказал ранее, стоил около 30000 долларов за 8 ночей. Я сказал ей, что молва имеет большое значение, поэтому я делюсь этим обзором, чтобы предупредить людей, что если у вас возникнут проблемы с этим конкретным владельцем, не ожидайте, что она исправит какую-либо ошибку. Ее решение так плохо относиться к нам в конечном итоге обойдется ей в будущем! Предостережение для покупателя!.
Обновление: Edencrest ответил на этот обзор и, как и ожидалось, неверно изложил факты. Мы никогда не запрашивали полный возврат средств за 3 затронутых объекта, мы просто просили выплатить какую-то компенсацию. Кроме того, сказать, что только один клоп был обнаружен в одном блоке, совершенно нелепо, потому что их собственный специалист по обслуживанию на месте подтвердил, что клопов (во множественном числе) были в двух разных блоках, и все 3 человека в трех разных блоках были укушены. Что касается того, что владелец потребовал возмещения за так называемую поврежденную видеоаппаратуру, этого не произошло. Она хотела назвать это, даже не показав нам никаких доказательств повреждения камеры. Я запросил фотографии и счет за ремонт и сказал Дасти, что мы позаботимся обо всех повреждениях, причиненных нашей группой, потому что мы несем ответственность, в отличие от этого владельца. Об адвокате упомянули только тогда, когда нам стало очевидно, что она не пытается поступать с нами правильно. Тот факт, что в другом обзоре рассказывается та же история о поиске постельных клопов и затем обвинении в повреждении, которое так и не было доказано, свидетельствует об обмане. Пишите отзывы и выставляйте их, меняйте силу!

Переведено