Marco Cavigia

Отзыв на Hudson Valley Federal Credit U...

Телефон HVFCU хотел получить информацию о сотрудни...

Телефон HVFCU хотел получить информацию о сотруднике, подающем заявку на ссуду. Я перезвонил во вторник в 10:30 по номеру с добавочным номером, чтобы перезвонить. У меня никогда не было возможности ввести добавочный номер, что позволяет большинство автоматических телефонных систем, и я задерживался более 18 минут, заставляя слушать их коммерческие сообщения и их настойчивое требование использовать MAGIC: «... ваше время ценно» и неоднократно мне сказали, что на мой звонок "скоро ответят". Я не хотел вешать трубку, так как задержка нанесет ущерб моему сотруднику, но у меня тоже есть дела. Кто-то, кто отвечает за операции, должен выглядеть серьезно. Даже автоответчик был бы лучше, чем заставлять людей медленно гореть.

Переведено