Amit Kabra

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Я получил свой старый Dodge Neon для обслуживания ...

Я получил свой старый Dodge Neon для обслуживания и пару исправлений отзыва. Представитель порекомендовал много дополнительных работ на машине, которые я одобрил и выполнил их. У меня был купон на скидку 10%, который не использовался представителем, поскольку мне сказали, что он уже применил его к учетной записи без моей просьбы. Я не вижу этого в квитанции. Ну, это вторично, и я даже забыл об этом до того, как появились другие проблемы.
Я забрал машину домой, и в следующий раз она не заводилась. Они поменяли положительный контакт на моем аккумуляторе (по рекомендации представителя). Согласно моему опыту и их анализу, моя батарея в хорошем состоянии и не должна разряжаться сама по себе. Когда я позвонил им, меня попросили отбуксировать мою машину, и они отремонтируют ее и возместят расходы на буксировку, если это произошло из-за того, что они сделали. Автомобиль сразу после обслуживания перестает работать, и такой ответ я получаю, потратив приличную сумму в сервисном центре. Это было душераздирающим и очень разочаровывающим. Некоторая помощь в доставке машины в сервисный центр была бы очень кстати. Вместо этого я подошел к местному механику, и он помог мне завести машину. Он сказал, что они полностью разрядили батарею во время тестирования и замены положительного соединительного кабеля. Очень летаргическая работа и плохое обслуживание клиентов из сервисного центра Dodge.

Переведено