marwa qureshi

Отзыв на Nestle Egypt S.A.E

Очень грубое обслуживание клиентов. Когда я позвон...

Очень грубое обслуживание клиентов. Когда я позвонил, чтобы попросить изменить время доставки их бутылок с водой, они отказались проверить, есть ли у них другие сроки, и они просят меня найти кого-нибудь, у кого будут храниться бутылки и деньги или купоны ... поскольку я не у меня нет купонов, поэтому я спросил, могу ли я купить купоны где-нибудь, так как никто не доступен для оплаты купонов дома, они попросили меня оставить 1000 фунтов, чтобы купить купоны у швейцара! Как бы то ни было, я сказал им, что это невозможно и что мне нужна альтернатива, они ответили, что альтернативы нет, поэтому я спросил ее, означает ли это, что я больше не могу получать от вас услуги, и она ответила ДА !!! Когда я попросил поговорить с руководителем, она отказалась сказать мне, что сегодня там никого нет .... Серьезно, обслуживание клиентов в Египте всегда ужасно ... жаль видеть такую ​​престижную компанию, в которой такие сотрудники .... но я есть уверен, что у Nestle swiss будет другое мнение, чем у этих двух сотрудников службы поддержки ....

Переведено