jazz michelle

Отзыв на Hunter House Hamburgers

Мой жених, наш маленький мальчик и я вчера обедали...

Мой жених, наш маленький мальчик и я вчера обедали. Как только мы вошли в атмосферу, казалось, что центром внимания были мы. Но мы отмахнулись и все равно заказали. После того, как наш заказ был подан, между мной и молодым человеком, который дал нам нашу еду что-то очень незначительное, возникло какое-то недопонимание. Но затем он начал смеяться и громко говорить со своими коллегами о том, как он был смущен тем, что я говорю, вместо того, чтобы сообщить мне о своем замешательстве. Он ушел так быстро, что никакие разъяснения были невозможны. Для нас все еще не важно. Но пока мы сели и ели, я начал замечать, что сотрудники бросают на нас странные и столь же сумасшедшие, как это звучит осуждающие взгляды. За стойкой сидел пожилой мужчина, который, казалось, был менеджером или, возможно, владельцем, который просто смотрел на нас, скрестив руки и хмурясь большую часть нашего времени там. Я никогда не из тех, кто вытаскивает гоночную карту, и я считаю, что это могло быть также комбинацией восприятия, но на самом деле мы афроамериканцы. Это Бирмингем, престижное сообщество. Мы не были одеты, у нас нет шикарной машины. Мой жених - странствующий каменщик, поэтому мы буквально только что съехали с шоссе почти за 8 часов езды. Так что внешний вид был не самым лучшим. И я чувствовал, что из-за этого к нам обращались и судили. Я чувствовал, что на нас смотрят свысока. И это просто неприемлемо, наши деньги так же хороши, как и все остальные, не говоря уже о том, что мы заплатили 24 доллара за 3 ползунка: жареный сыр с чили и обычное жаркое, все, что мы хотели, это хороший гамбургер, приятная атмосфера и впечатления. У нас есть хороший бургер, такой хороший, что я заказал еще один, но это все. Это просто говорит о том, что независимо от качества еды, клиентский опыт - это то, что заставляет его вернуться. А для компании, которая существует более 60 лет, можно подумать, что они всегда будут обеспечивать превосходное обслуживание клиентов. Я люблю Бирмингем, моя крестная оставалась там более десяти лет, Panera Bread, Leo's, Pita Cafe, Brooklyn Pizza, Max and Erma - все те рестораны, которые мне нравятся, где у меня было превосходное обслуживание клиентов, и я отказался, чтобы попробовать новое место. Это меня очень огорчает. Каким бы разнообразным ни стал Бирмингем за последнее десятилетие, я бы никогда этого не ожидал. Но мне стало ясно, что некоторым людям такое разнообразие может не нравиться из-за предопределенного взгляда на «наш» народ. Печально ... просто грустно, я больше никогда не ступлю в это место.

Переведено