Tre Gray

Отзыв на Lord Baltimore Hotel

Я заселился поздно в воскресенье, 1 марта, и выеха...

Я заселился поздно в воскресенье, 1 марта, и выехал во вторник утром, как было запланировано и зарезервировано на эти дни. Этим утром я пишу, потому что после проверки я дал представителю 2 карты кредитную карту для моих непредвиденных расходов и дебетовую карту для моей оплаты. После отъезда мне пришлось перезвонить несколько раз из-за проблем со счетами и чрезмерных расходов. Сегодня представитель стойки регистрации Том был очень грубым. Просмотрите журнал звонков на 6:30 утра. Я бы попросил бухгалтерский отдел Балтимора исправить их проблемы и ПРЕКРАТИТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕБЕТОВОЙ КАРТОЧКИ. Я пожалуюсь в BBB. Обучите обслуживающий персонал перестать колебаться в догадках и убедитесь, что есть тряпки для мытья посуды, прежде чем бронировать комнату. Объясняя персоналу, что клиенты не сошли с ума, они расстраиваются, когда переплачивают почти за 145 долларов за ночь, не отрендеренную.

.

Переведено