Filippo Mulas

Отзыв на Monclick

Я разместил заказ на Asus N552VW Fi056t. Изделие б...

Я разместил заказ на Asus N552VW Fi056t. Изделие было доступно в количестве 3 штук. Я делаю заказ, хорошо, а на следующий день, позвонив в колл-центр, узнаю, что эта штука израсходована, поэтому решаю отменить заказ. Заказ был немедленно отменен оператором в пятницу, а в следующий понедельник сумма была отменена, так что в среду мне вернули свои деньги. С точки зрения помощи проблем не было, я даже запросил документ, подтверждающий отмену бронирования, и на следующий день был отправлен мне по почте. Проблема, однако, в том, что через час после выполнения заказа доступность этого компьютера все же появилась. Это показывает, что информация обновляется слишком медленно, и это означает, что до среды у меня не было денег. К тому же колл-центр работает только с 10:00 до 13:00, а это очень плохо.

Переведено