Max Cumming

Отзыв на The Prospector Theater

Я был клиентом с момента открытия театра, а сегодн...

Я был клиентом с момента открытия театра, а сегодня мы с друзьями собирались посмотреть фильм. Я купил билет на один сеанс онлайн, и когда мои друзья пошли покупать свой, они обнаружили, что все билеты на это шоу были проданы. Когда я позвонил в кассу, чтобы попросить меня поменять мой билет на следующий показ фильма, 15 минут спустя мне категорически сказали, что возврата или обмена не было. Я не считаю необоснованным просить, чтобы театр приспособился к ситуации, подобной моей, но, тем не менее, мне сказали, что я должен съесть первый билет и купить новый. Это плохая политика, которая плохо отражается на театре и менеджменте.

Переведено