Ashley Celestain

Отзыв на Led Wholesale.Inc

Оформляли заказ в ноябре 2020 года и было 6-8 неде...

Оформляли заказ в ноябре 2020 года и было 6-8 недель. Мы еженедельно проверяли статус заказа, чтобы убедиться в отсутствии проблем, так как это был дорогостоящий заказ. По прошествии 9 недель мы снова связались с компанией и нам сказали, что доставка в Калифорнию дополнительно задерживается на 3-4 недели из-за covid. Несмотря на то, что это огромное неудобство, мы понимали, что все может происходить вне контроля компании. Чего я никогда не пойму и не приму, так это ужасного обслуживания клиентов. Мы не получали обновлений, не связавшись с нами сначала, и когда я выразил свое разочарование по этому поводу с владельцем, он был очень груб. Он неоднократно перебивал меня и не давал никаких заверений в том, что мой заказ уже в пути и что все будет хорошо. Как бизнес, вы должны сохранять спокойствие и всегда убеждать своих клиентов в том, что вы уважительно и компетентны в своем бизнесе. Я не получил ни того, ни другого от этой компании. Заказ отменен и больше не будет вести с этой компанией никаких дел.

Переведено