Russ LaValle

Отзыв на Southtree

Я не понимаю, как Southtree может так небрежно обр...

Я не понимаю, как Southtree может так небрежно обращаться с активами людей ...

Я отправил около 550 негативов и 50 отпечатков, представляющих воспоминания 20-30 лет назад. После разумного ожидания, получая по пути обновления статуса, я получил свой заказ и активы обратно. Ну ... немного.

Они потеряли все отпечатки и 141 рамку негативов. Чтобы добавить оскорбления к травме, они прислали мне чужие негативы вместе со сканами этих негативов. Итак, это 2 удара. Третий удар - плохое качество сканирования. Не похоже, чтобы они пытались удалить пыль с негативов перед сканированием, и они не выполнили обещанное 12-мегапиксельное сканирование. Все мои сканы были около 1,5 мегапикселей. Очень зернистый. :-(

Поэтому я сообщил им об ошибке и некачественном сканировании и отправил обратно негативы других людей. И вот, сегодня я получил потерянные негативы и отпечатки. Интересно, получил ли мой человек, негативы которого я получил. К счастью, они отправили мою обратно в Южное дерево.

Увы, полученные мной отсканированные изображения были даже хуже, чем в прошлый раз: по-прежнему только 1,5 мегапикселя, и все отсканированные отпечатки имели линию, спускающуюся вниз по сканированию (как в потертой кинопленке). Я бросил одну из своих фотографий в свой сканер / принтер / факс HP All-in-one и получил лучший результат. Да, еще я получил 8 сканирований чужих негативов.

Вы можете подумать, что такой простой протокол, как разрешение на одновременное использование активов только одного клиента на станции сканирования, предотвратит эти потери и путаницу.

Я попрошу вернуть свои деньги. Ни в коем случае я не буду снова рисковать своими фотографиями и негативами.

Переведено