Dancelle Duff

Отзыв на Hampton Inn & Suites Downtown ...

Я останавливался в этом отеле, пока в минувшие вых...

Я останавливался в этом отеле, пока в минувшие выходные ходил на выпускной для дочери из Университета Олбани. Когда я пошел регистрироваться, я спросил о парковке, так как заметил, что есть парковка в задней части здания, а другая - прямо напротив. улица. Когда я спросил, мне сказали, что парковка сзади стоит 16 долларов, а на другой стороне улицы - 10 долларов, и администратор стойки по имени Абдул посоветовал мне припарковаться на стоянке через дорогу, как нам было разрешено, потому что мы остановились в отеле, заплатили в автомате и положили квитанцию ​​на лобовое стекло моей машины, что я и сделал. На следующее утро я проснулся, выписался и пошел на стоянку только для того, чтобы обнаружить, что моей машины нет. Когда я спросил у людей, которые владели церковью, к которой был пристроен участок, мне сказали, что мне не разрешили там парковаться, поэтому мою машину отбуксировали. Когда я позвонил в буксирную компанию, они сказали, что мне нужно заплатить 190 долларов НАЛИЧНЫМИ только для того, чтобы получить свою машину. Я был в ярости. Когда я вернулся в отель и поговорил с дневным регистратором, он все время повторял, что не знает, почему мне велели припарковаться там, и пытался связаться с генеральным менеджером, которому, по-видимому, принадлежит это место, он позвонил и написал мистеру Мохамед Хеммид, который никогда не отвечал ни на звонки, ни на текстовые сообщения. Я смог получить номер менеджера и сам несколько раз звонил, но он никогда не отвечал и не перезванивал. Когда я пошел за своим автомобилем, у этого парня была вся моя информация, уже заполненная на бумаге, и он был готов для меня подписать, что было странно, так как он не знал меня и не должен был знать мою информацию или какой автомобиль был мой, так как я был не единственным буксируемым автомобилем. Мне удалось поговорить с 2 другими гостями, которые останавливались здесь, которые столкнулись с такой же ситуацией, и похоже, что все это может быть мошенничеством с отелем и буксирной компанией Osborne Towing в Олбани. Я сообщаю об этом отеле в BBB и на веб-сайт моей компании, чтобы он был немедленно удален, так как я являюсь сотрудником авиакомпании, и моя компания предлагает нам этот отель на своем сайте по сниженной цене. Я все еще пытаюсь связаться с менеджером, чтобы мне вернули мои 190 долларов, но он все еще не отвечает и не отвечает. Это ужасное место, не ходите сюда, вас обманут! Также есть несколько отзывов о буксирной компании, в которых говорится, что они преступники и должны быть не у дел.

Переведено