2JZTER

Отзыв на Findlay Toyota

Я постараюсь сделать это как можно короче с подроб...

Я постараюсь сделать это как можно короче с подробностями. Отличный дилерский центр! Очень нравится персонал и их гостеприимство. Единственная причина, по которой я даю этому обзору 2 звезды, - это мой второй сервисный осмотр. Я договорился об обслуживании моей машины в 9:30. Я пришел рано, потому что я уже был в этом районе около 9:10 утра после окончания моей кладбищенской смены. Консультант по обслуживанию поприветствовал меня, и я дал ему свой ключ, чтобы он отвез мою машину в сервис. Затем я подождал в зоне ожидания и около 2 часов обошел автосалон, а затем сел на диваны возле стоек обслуживания. Я не получил никаких обновлений или не видел консультанта по обслуживанию, который мне помогал, поэтому я просто подумал, что, поскольку это была моя вторая проверка, это займет немного больше времени. Было уже 12 часов дня, и я начал ходить по представительству, проверять магазин запчастей, рассматривать автомобили на торговой площадке и даже сидеть в зоне обслуживания и читать Контрольный список услуг, который висел на стене. Наконец я дождался у служебных дверей, и консультант по обслуживанию, который помог мне, увидел меня и спросил, все ли в порядке с моим автомобилем. Я сказал ему, что еще не получил машину и ждал почти 4 часа. Затем он сказал мне, что оставил мне голосовое сообщение, в котором говорилось, что мою машину можно забрать. Я посмотрел на свой телефон и не увидел пропущенных звонков или голосовых сообщений. Я даже сверил с ним свой номер телефона. Он извинился за ожидание и сказал, чтобы я подписал документы в службе поддержки, и моя машина будет доставлена ​​мне. Когда я получил свою машину, она все еще была грязной. Я не пытаюсь придирчиво относиться к тому, почему моя машина не была чистой, когда меня принесли, но когда я читал служебные чеки на стене в зоне обслуживания, я заметил, что каждый чек сопровождается бесплатной мойкой. Так что я был немного расстроен, когда вернул свою машину все еще грязной. Когда я сел в машину, я заметил, что у меня нет бумажного коврика, и я вспомнил, когда в последний раз я проходил сервисную проверку в этом месте, они положили один туда, который говорит мне, что они обслуживали его. И наконец, когда я сел в свою машину, мне показалось, что моя машина сидела под солнцем все время, пока я ждал в автосалоне, потому что внутри было очень жарко. Я начал чувствовать, что моя машина вообще не обслуживается. Уже прошел час дня, и я был расстроен, когда только что уехал, потому что так долго ждал в автосалоне и просто хотел пойти домой и поспать. До сих пор я так и не получил той голосовой почты, в которой говорилось, что моя машина готова к отправке.

Переведено