Jeremy Pearson Отзыв на Intek Communications
Техника послали через Роджерса, чтобы починить каб...
Техника послали через Роджерса, чтобы починить кабельную коробку моего отца. Мой отец находится в доме для престарелых. В 12:52 позвонил техник. Я был на другой линии и не успел повесить трубку, чтобы ответить на звонок. Я перезвонил в 12:53, чтобы позвонить и перейти на голосовую почту. Я звонил в течение 2 часов и не смог найти техника или других сотрудников в офисе. Поговорил с Роджерсом постфактум. Они сказали, что техник отменил звонок, потому что «никого не было дома». Мой муж ждал в доме техника, а также персонал дома престарелых, которые были на месте. Совершенно непрофессионально. Мы заранее поговорили с Роджерсом и упомянули, что ремонт проводился в доме для длительного проживания, что они понимали. Техник явно не хотел делать ремонт или заходить в дом.
Совершенно непрофессионально.
Комментарии: