Jayme Bess

Отзыв на National Debt Relief

Я перезвонил в ноябре, чтобы уточнить мой долг и п...

Я перезвонил в ноябре, чтобы уточнить мой долг и полностью заплатить 100%, и договорился с представителем (даже увеличил мой последний платеж, чтобы покрыть дополнительные сборы), и все было очищено и выполнено на 100%. Они так и не закрыли мой счет, а сегодня сняли комиссию с моего банка без предварительного уведомления. Позвонили, чтобы прояснить это, и мне сообщили, что представитель, с которым я разговаривал, осуществлял надзор, и я был должен больше денег. Они даже не работали со мной над этим, отменять платеж и т. Д. - Мне просто пришлось сегодня понести убыток, о котором мне даже не сообщили, что я задолжал! Обслуживание клиентов - это шутка.

Обновите / позвонил по номеру 1-800, указанному в ответе: я попытался позвонить, и представитель заявил, что они не могут отменить несанкционированное списание средств, и что если он будет очищен, тогда мой счет будет «урегулирован». Я не понимаю этого нового платежа, который, как вы утверждаете, я должен, и не понимаю, почему я никогда не был уведомлен о дополнительной комиссии после того, как моя учетная запись была обнулена еще в 11/2020. Кроме того, если я должен был заплатить комиссию, почему я так и не связался с ней, и как вы можете просто пойти через два месяца и запросить 181 доллар США с моего банковского счета без моего разрешения? Я был бы признателен за звонок от кого-то, кто действительно может выслушать и решить мою озабоченность тем, как вы меня сегодня облажали.

Переведено