Tiffany Montana Отзыв на Six Flags
Уважаемый Sixflags,
Уважаемый Sixflags,
Мне невероятно больно от действий кондуктора и водителя трамвая. Сегодня, 20 апреля 2019 года, в 13:08 ко мне подошел тот, кого я теперь знаю как Боб. Он убрал цепь в зону ожидания и, прежде чем я смог толкнуть коляску, сказал мне, что она не сможет занять одно место в трамвае и что ее придется поставить на пол. Он продолжил спрашивать меня (снисходительно), был ли я когда-нибудь на шести флагах, прежде чем я сказал, что да, я был там накануне.
Во время посещения парка вчера примерно в это же время мне никогда не говорили об этом ни один другой трамвайный оператор. Я сказал Бобу, что во время моего вчерашнего визита мне об этом не сообщили. Затем он сказал, что тогда они неправильно выполняли свою работу.
Когда я держал своего девятимесячного ребенка, я начал маневрировать своей коляской, чтобы она могла поместиться на земле трамвая, которому боб не пытался помочь. Как только он оказался на земле трамвая, я спросил, нормально ли это, Бобу он ответил отрицательно, потому что колесо слегка свисало с борта трамвая, и я тоже не собирался этого делать.
В это время другие посетители парка видели, как я нервничаю, держа на руках ребенка и наши вещи, перемещая коляску в разные стороны, и начали помогать мне переставлять коляску туда, где она могла бы поместиться именно так, как Боб хотел бы, чтобы она поместилась внутри трамвай, однако колеса в конечном итоге сели в трамвай, и Боб сказал, что это нормально, чего в самом начале мы пытались избежать, потому что он сказал, что мои колеса не могли занять место в трамвае И они не могли свисать даже на дюйм, даже чуть-чуть вне трамвая.
В этот момент я растерялся, потому что он сказал мне, что я не могу что-то сделать, а затем разрешил мне что-то сделать после того, как другие клиенты должны были вмешаться, чтобы помочь мне ... затем в конце поездки я попросил его имя он отказался сказать мне, и я продолжал допросить его затем он сказал, что его зовут Боб я спросил его фамилию он отказался назвать мне свою фамилию я затем повернулся к водителю трамвая и спросил его, как его имя он сообщил назад ко мне, что я не отвечаю ни на какие вопросы. Я не нахожусь в этом испытании, поскольку я продолжал спрашивать их имена ... Джон, как я теперь знаю, он повернулся к Бобу и заявил, что ему нужно вызвать охрану ко мне. Я попросил их позвонить в службу безопасности, чтобы мы могли решить эту проблему, потому что я сам являюсь офицером безопасности второго уровня. Я сказал, что хотел бы поговорить с офицером службы безопасности, после чего они грубо и быстро уехали.
По мере того, как я шел до машины оставшуюся часть расстояния, я начал сильно волноваться и обижаться на ситуацию.
Мне очень нравится шесть флагов, я с таким уважением отношусь ко всем вашим сотрудникам, я так ими восхищаюсь, и меня просто глубоко не уважали ...
Я почувствовал, как только Боб увидел меня и увидел, что я ухаживаю за девятимесячным ребенком и у меня есть коляска, он очень ясно дал понять, что не хочет, чтобы я ехал на его трамвае, что это будет слишком большим неудобством для его трамвай, чтобы отвезти меня и мою дочь к нашему автомобилю, который находится в зоне 52 в самом конце парка, рядом с указателем выхода.
Поэтому я решил сам позвонить в службу безопасности, чтобы сделать заявление, и, поскольку я собирался ждать службы безопасности, офицер службы безопасности делал обход и сказал мне поговорить с Делией и гостями.
Я больше не хотела возвращаться в парк, поэтому мой муж нашел мисс Франклин и попросил ее позвонить мне, чтобы получить мое заявление и приступить к письменному заявлению, не только мистер Снайдер был замечательно эффективен в своей работе, но и мисс Франклин, несомненно, подходила его обслуживание клиентов и полностью превратили мой день из травм в чувство, что я должен дать шести флагам второй шанс.
Я хочу поблагодарить мисс Франклин и мистера Снайдера за их обслуживание клиентов и понимание. Я также хотел бы поблагодарить их за то, что они были эффективными и очень хорошими в своей работе!
Однако я хотел бы знать, что будет сделано с моими домогательствами, потому что я все еще не хочу даже продолжать свое членство на данный момент ...
Спасибо,
Комментарии: