Jake Coyle

Отзыв на Lazydays

Беги как можно дальше от этого места как можно быс...

Беги как можно дальше от этого места как можно быстрее. Они являются прекрасным примером того, почему индустрия RV имеет такую ​​плохую репутацию. Ничего, кроме проблем с первого дня, и только продолжало ухудшаться до конца. Я начал переговоры и заключил сделку с одним продавцом, который дал нам много неверной информации или, может быть, просто лгал. После того, как он уволился, меня перевели к другому продавцу, который был новичком и имел очень мало знаний и опыта. После того, как он уволился (видите здесь картину текучести кадров?), Меня перевели к еще одному продавцу. Он был достаточно милым, но через неделю или две, когда мои телефонные звонки и электронные письма игнорировались, я решил позвонить и поговорить с «менеджером». Я объяснил свое разочарование длинным списком проблем во время процесса и пожаловался на отсутствие связи. Я упомянул, что был настолько разочарован ситуацией, что был близок к тому, чтобы полностью отказаться от сделки. Его точным ответом на это было «Я бы хотел, чтобы вы это сделали». Затем он начал негативно отзываться о продавце, упомянутом ранее, и сказал, что не может даже поверить, что я заключил сделку, которую я заключил, потому что они не получали на ней никаких денег. Он заявил, что это был агрегат среднего уровня (совершенно новое пятое колесо 2019 года по цене 70 тыс. Долл. США), и что я не должен ожидать, что он будет идеальным. Он заявил, что они тратят на это слишком много времени из-за длинного списка проблем, обнаруженных инспектором, и обычно они тратят всего пару часов на единицу при доставке. Я никогда не чувствовал такого неуважения, что кто-то пытается мне что-то продать и заработать на моем бизнесе. Когда я выразил свое недоверие к тому, что исходило из его уст, он сказал, что, если я хочу отказаться от сделки, он не будет пытаться спорить со мной, чтобы остаться. Отличное обслуживание клиентов! Это была вишенка на торте, но даже близко не к полному списку проблем, с которыми я имел дело в этом представительстве. Если вы хотите, чтобы вас игнорировали, лгали и унижали, покупайте здесь! Я рекомендую всем, кто будет слушать, никогда не тратить здесь ни цента. Я ушел от них и никогда не вернусь! Их руководство показало мне, сколько для них стоил мой бизнес ...

Изменить: получив ответ от менеджера по продажам ниже, я обратился по запросу. Спустя 1 месяц я не получил от них ответа. Спасибо, что еще раз доказали мою точку зрения Lazydays! Они точно знают, как показать публике, что им действительно не все равно ...

Переведено