Ryan Murphy Отзыв на Airlake Ford Dealership
Я приехал в автосалон, еще раз проехал на автомоби...
Я приехал в автосалон, еще раз проехал на автомобиле еще раз, сел с моим продавцом Аароном К. и заключил соглашение. Аарон чрезвычайно талантлив в искусстве ведения переговоров и очень хорошо выполняет свою работу по представлению интересов дилерских центров на этом этапе.
К тому времени, как я покончил с финансами (не помню его имени, но к тому же он был великим джентльменом, с которым было легко работать), приближалось 21:30, и дилерский центр практически закрылся.
Я велел им везти мою торговлю за моим новым Ram, чтобы я мог перевезти свои личные вещи в новый автомобиль. Их координатор по доставке Билл был там, чтобы помочь мне пройти через большинство вариантов и технических настроек (я знал больше, чем он, но было приятно получить помощь, и он помог мне, напомнив мне о некоторых вещах).
Мне выдали пару черных сумок, и я отчаянно обыскал машину, чтобы убедиться, что все схватил, но почувствовал себя поспешным, потому что автосалон был закрыт, а Билл был буквально одним из последних парней, которые были рядом со мной. Уехал из автосалона около 22:00.
По дороге домой я обнаружил, что в разгар уборки моей старой машины я оставил свой пропуск на работу, квитанцию о зарплате и около 30 долларов монетами в центральном адвокате. (ДА, о чем я думал?) Как бы то ни было, я немедленно позвонил Аарону и написал ему по электронной почте, что оставил вещи в торговом центре, и мне нужно, чтобы они забрали их и забрали на следующий день.
Утром он ответил, что они попросят кого-нибудь вытащить все и отложить на стойке регистрации, чтобы я могла забрать. На следующий день я поехал туда после работы. Администратор вручает мне мой рабочий значок и корешок зарплаты ... НЕТ МОНЕТ. Я сразу же спросил ее, все ли это было, и упомянул, что в машине также было много монет.
Она заставила меня подождать и направилась в комнату координатора доставки, предполагая, что я задаюсь вопросом, что случилось. Через некоторое время она вернулась и сказала, что никто не знает, где находятся монеты, и отрицала, что они когда-либо были там. Я немедленно позвонил своему продавцу Аарону. Он был на обеде с Биллом (координатором доставки), и он принес свои извинения, а затем заявил, что разберется и предоставит подарочную карту на 25 долларов вместо монет. Я неоднократно заявлял, что на самом деле дело не в пропавших деньгах, а в самом принципе, который имеет значение и что оставило у меня неприятный привкус во рту.
Я получил ответ от Аарона день или два спустя во время путешествия, что он понял это. Во время разговора с ним он сообщил мне, что Билл был в кадре как последний человек, который водил мою машину, и он не появлялся на работе в течение следующих нескольких дней после этого. Я понял, что это разумное оправдание тому, что у них было «плохое яблоко», которое поймали и отсортировали себя от изображения, и подтвердили, что подарочная карта уложит этого мудреца в постель.
Аарон помог организовать встречу по установке аксессуаров, которая была смешана с некоторыми исправлениями краски, замеченными до покупки автомобиля. Его последним сообщением мне было, что подарочная карта будет в моем грузовике, когда я заберу ее оттуда. К сожалению, этого не произошло. И 25 долларов не стоят того времени, которое нам всем пришлось вложить в эту ситуацию.
Во всяком случае, я много лет проработал в автосервисе. Я видел, что некоторые вещи и сотрудники не выполняли свою работу с максимальной честностью. Кража - это ужасное преступление, и оно действительно заставляет этого покупателя роскошного пикапа чувствовать себя обескровленным.
Основываясь на поведении, которое я наблюдал у одного из многих сотрудников, с которыми я общался в тот день, я не могу поставить дилерскому центру низкую оценку, потому что большинство из них были хорошими. К сожалению для них, достаточно одного «плохого яблока», чтобы испортить мое доверие, и я, например, не буду привозить свои автомобили для обслуживания в этот дилерский центр, и я никогда не предоставлю им свой новый бизнес по покупке автомобилей в будущем.
ОБНОВЛЕНИЕ: 20.09.19 - Получил подарочную карту из автосалона.
Комментарии: