Janet H.

Отзыв на Center for Neuroscience Tucson...

Это ужасно управляемый офис с длительным временем ...

Это ужасно управляемый офис с длительным временем ожидания и очень плохим общением. Моему мужу сделали анализ крови в четверг, 8 марта, а здесь пятница, 16 марта, и мы ни от кого не получили ответа. Мы позвонили 15-го числа и поговорили с Присциллой, оператором по телефону, которая сказала, что передаст сообщение ассистенту невролога, и мы должны вернуться от кого-то. В пятницу, 16-е. Я позвонил в 13:00 и поговорил с другим оператором по телефону по имени Лори. Я дал ей информацию о моих мужьях и рассказал о наших обстоятельствах. Она приостановила меня и вернулась, сказав: «Я пыталась связаться с четырьмя разными людьми, но никого нет рядом, поэтому я собираюсь передать это нашему« офис-менеджеру », и вы должны получить известие от кого-то. В 4 : 15:00 мой муж снова позвонил и поговорил с еще одним оператором по телефону по имени Энрике, и он сказал: «Я вижу здесь на экране компьютера, что кто-то будет звонить вам до того, как мы закроемся в 17:00». Мы, конечно, никто не позвонил здесь мы сидим и ждем, не имея возможности продолжить лечение, потому что у нас все еще нет диагноза. Мой муж слабеет с каждым днем, но я думаю, если вы не являетесь членом семьи из персонала здесь, вы будете ждать очень много времени, чтобы увидеться. Очень плохое обслуживание клиентов и уход за пациентами.

Переведено