Rachael M

Отзыв на Westminster Toyota

ЗАПУСТИТЬ!!! Держитесь подальше от этого представи...

ЗАПУСТИТЬ!!! Держитесь подальше от этого представительства. Ложь, не соблюдающая свою политику, закулисные сделки, ведение клиентов - все это меньше заботит ВАС. Я один из самых хороших людей; Я проработал в службе поддержки клиентов более десяти лет и полностью шокирован этим руководством. Я был так расстроен, что меня явно трясло, и я был на грани слез, а Картик и Харвиндер просто холодно смотрели на нас, когда именно они приняли решение пойти против своей политики. Мы договорились о встрече, чтобы осмотреть машину. Мы ехали по шоссе, когда позвонил продавец и сказал, что кто-то, даже не приходивший в автосалон, просто позвонил и положил залог за машину. Они говорят, что некоторые люди делают это ... обзванивают кучу дилерских центров, вносят депозиты, которые подлежат возврату, а затем приходят на досуге, чтобы проверить это. Это была только верхушка айсберга. Итак, во-первых, почему они принимают депозиты по телефону, когда у другого клиента назначена встреча, чтобы осмотреть автомобиль? Так что это была первая пощечина. Мы сказали им, что хотели бы приобрести автомобиль. Сначала нам сказали, что первый человек, который внес депозит, удерживался в течение 24 часов, а затем это были мы. Затем это изменилось на 48 часов. Вау .. ладно. Мы спустились в автосалон через 48 часов с тех пор, как первый человек не пришел, чтобы купить автомобиль. Мы добрались туда, и руководство было в затруднительном положении. Имея в виду первый день, они взяли копию нашей кредитной карты, чтобы оставить автомобиль на хранение через 48 часов, чтобы мы могли совершить покупку. Неа. Они привели нас в офис и сказали, что решили задержать машину еще на день для этого случайного человека, который никогда не появлялся. Уверен, что это один из их друзей или родственников, для которых они держат его. Этот человек не появился в первые 24 часа… не через 48 часов, а теперь и на третий день. Удерживает 48 часов. Картик сказал нам понять, откуда они пришли, потому что он сказал этому человеку, что они проведут его на третий день. Спасибо за очередную пощечину. Они сказали, как это нас заставит выглядеть, если мы этого не сделаем, вы шутите !! Почему ты это согласился? Я здесь, готов приобрести этот автомобиль, и вы не заботитесь обо мне? Я ждал более 48 часов согласно ВАШЕЙ ПОЛИТИКЕ. Даже наплевав на то, что мы потратили столько времени на то, чтобы поехать туда, встретиться с ними, несколько раз осмотреть машину. Тащили нас три дня. Я не спал три дня. Я просто не могу поверить, что они позволили этому случиться. У меня болит живот, как мы были прижаты к бордюру, ни на что им наплевать! Спасибо за бессонные ночи, ложь, стресс и, что более важно, разочарование. Оглядываясь назад, они даже не рассматривали другие варианты. Даже не пытался искать другую похожую машину. Держитесь подальше.

Переведено