Molly Brennan

Отзыв на HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Позвольте мне начать с того, что я никогда раньше ...

Позвольте мне начать с того, что я никогда раньше не писал отзывов об отелях. При этом я чувствую себя обязанным написать этот отзыв от имени ужасного и непрофессионального опыта, который я получил в Hyatt Regency в Новом Орлеане. Я приехал с большой группой из более чем 100 студентов, и мы забронировали места за 10 месяцев до этого. Нам сказали заехать между 14 и 15 часами. Когда я писал этот обзор в 17:53, я сидел на полу конференц-зала последние 4 часа. Фактически ни один сотрудник не смог предложить нам никакой помощи, они остались за пределами этой комнаты и даже не будут противостоять сотням взрослых, чьи планы они разрушили. У нас есть ограниченное количество времени в этом городе, прежде чем мы вернемся во Флориду, и мы заплатили изрядную сумму денег за то, чтобы эта поездка стала возможной. Совершенно недопустимо, чтобы с нами так поступили без ответов. С оговорками, сделанными почти за год, нет оправдания 3-часовому ожиданию, пока номера в отеле ЕЩЕ ОСТАВЛЯЮТСЯ. У меня действительно нет слов, чтобы выразить разочарование в этом отеле, и я обязательно обращусь к представителю этой компании за ответами и утешением. Если у вас есть планы с ограниченным сроком службы и вам нужно зарегистрироваться в отеле в течение 4 часов, вы можете поискать в другом месте.

Переведено