Lisa Burke

Отзыв на William Tell Restaurant & Banq...

Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО от менедже...

Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО от менеджера стойки регистрации Кевина, он очень груб и предвзят. Он кричал на мою дочь перед 15 клиентами. В холле он использовал нецензурную лексику, моя племянница принесла моей дочери воздушные шары на день рождения, и Кевин заставил ее вынуть их. у бассейна у моих дочерей были закуски в зоне бассейна на столе, и Кевин крикнул на них и сказал им, что они должны убрать закуски, у других людей была пицца, газировка, пиво и закуски, и Кевин ничего им не сказал, есть знаки бассейна повсюду, и ничто не говорит, что нет позволяла еда или напитки Кевин кричал на мою дочь, что он собирался заставить нас уйти он был очень груб и непрофессионален, когда я добрался до отеля, я подошел к стойке, чтобы узнать, в чем проблема, а Кевин ушел, чтобы узнать, что он был менеджером, я попросил 4 номер для инвалидов, потому что мой сын находится в инвалидном кресле, и они дали мне номер на третьем этаже со сломанным лифтом, ждали более 30 минут, чтобы попасть в лифт, кнопка 3-го этажа не работала, пнг, я остаюсь в отеле каждые год на день рождения моей дочери, и это был самый худший опыт, который я когда-либо испытывал в этом отеле !!!!! Даже другие сотрудники, работавшие за столом, извинились за поведение своего менеджера ... Кевину определенно не следует быть менеджером

Переведено