David Pecora

Отзыв на Hotel Derek Destination Hotels...

Ужасный опыт. Я категорически НЕ рекомендую тратит...

Ужасный опыт. Я категорически НЕ рекомендую тратить деньги на этот бизнес.

Мы с двумя сыновьями остановились на одну ночь в этом отеле 26.01.18. Я очень ожидал получить премиальный опыт после того, как с меня взяли премиальную цену. После предварительного бронирования онлайн мне сказали при регистрации, что будет взиматься «дополнительная» плата в размере 15 долларов с человека, чтобы у меня был доступ к шаттлу, который мог бы доставить меня в радиусе 2 миль, а также будет доступ к Wi-Fi. Я сообщил сотруднику, что у меня есть собственная машина и что из соображений безопасности я НИКОГДА не использую бесплатный общедоступный Wi-Fi. Он (сотрудник) просто сказал: «Извините, каждый должен платить, пользуетесь вы услугой или нет - это указано на нашем сайте». Ну, я заказал через Expedia, и нигде не упоминалось, что была дополнительная «плата» за услуги, которые мне не нужны или не нужны. Это поведение можно описать несколькими словами. Завышение цен, наживка и подмена, воровство у клиентов ... все это подходит для такого плохого и неприятного делового поведения. Я хотел бы отметить, что люди, которые зависят от «бесплатного» Wi-Fi, могут получить его в Holiday Inn и многих других отелях, где это действительно бесплатно.

О, и после того, как вас ограбили и взяли 15 долларов за Wi-Fi и трансфер, рассчитывайте заплатить еще 30 долларов за парковку в гараже здесь, в отеле Дерек. Хотите знать, что вы получаете за эту цену? Парковочное место едва достаточно для мотоцикла. Я езжу на Nissan Rogue. Хороший среднеразмерный внедорожник. Не огромный дачный, и не маленький Mini Cooper - среднегабаритный внедорожник. После использования моих парковочных камер и точного центрирования на парковочном месте за 30 долларов между моей машиной и двумя автомобилями, окружавшими меня с каждой стороны, оставалось около 4 дюймов с каждой стороны. Едва достаточно места, чтобы выбраться. Может, проще было бы выбраться из багажника? Кроме того, гараж очень плохо спроектирован и недоступен из отеля. Таким образом, вы должны проехать весь путь до уровня 6 (уровень обслуживания парковщиками 1–5), припарковать машину; затем спуститесь до 1, чтобы войти в отель на первом этаже, затем войдите в другой лифт, чтобы подняться обратно в свою комнату. Те детские качели, где один человек идет вверх, а другой опускается ... да, это так. Раздражает и неудобно. Совет: парковка в Holiday Inn бесплатная!

Теперь мы идем в нашу комнату. Пойду почистить зубы и замечаю, что в раковине есть волосы. Легко заметить, когда раковина белая. Я смыл его в канализацию, особо не волновался об этом. Может, он упал с горничной, когда она убирала комнату? Ничего страшного. Затем я опускаю простыни, чтобы лечь в кровать. Белое одеяло и белые простыни. Я сразу замечаю, что вся эта кровать покрыта волосами. Ни одной или двух прядей ... больше, чем можно было бы сосчитать за 5 минут. Совершенно очевидно, что они переделали кровать от человека / людей до этого и не удосужились поменять простыни. Отвратительно!

Поэтому я звоню на стойку регистрации, чтобы сообщить об этой проблеме, и после того, как они наконец взяли трубку, они спрашивают, распаковали ли мы вещи, и приносят извинения за плохое состояние нашей комнаты. Затем мне сказали, что они собираются улучшить нашу комнату до класса люкс (что бы это ни значило) и переместить нас с 8-го этажа на 11-й. В нашем номере нас встречает посыльный и обменивается с нами ключами. Мы поднимаемся на 11-й этаж, и это точно такая же комната, только зеркальное отображение предыдущей комнаты. Не было ни апгрейда, ни люкса, просто еще одна комната, которая, надеюсь, на этот раз действительно будет чистой. В ванной комнате этой комнаты (как и предыдущей) есть обои с принтом в виде гремучей змеи с ромбовидной спинкой. Кто бы ни был оформителем интерьера в этом отеле, он должен быть заключен в тюрьму за такой отвратительный вкус в оформлении. Если не считать достойных обоев, в комнате было чисто, поэтому мы легли спать.

Проснувшись на следующее утро, отправляйтесь на кухню / бар и отведайте континентальный завтрак. 16 долларов за датский язык, фрукты и сок. Тот же выбор, что доступен в Holiday Inn бесплатно.

Экономьте деньги, идите куда-нибудь!

Переведено