Miguel Angel Parras

Отзыв на Norma Comics

У входа прикреплен небольшой знак, указывающий, чт...

У входа прикреплен небольшой знак, указывающий, что собаки не могут войти. Это не особенно заметный знак, и в любом случае, поскольку это заведение, в котором нет продуктов питания, мне показалось странным, что в них не пускают собак.
Я не видел знака и вошел со своим лабрадором ретривером. Я позвонил утром, чтобы узнать, есть ли у них статья, и они сказали «да». Я спросил о разделе манги, и рабочий сказал мне, что он на этаже минус 1. Я спустился вниз, и однажды другой сотрудник сказал мне, что собаки не могут войти. Несмотря на это, и поскольку я находился всего в 20 метрах от места, где находился предмет, который я хотел купить, а путь к выходу был очень длинным, рабочий сказал другому работнику принести мне этот предмет, и они это сделали.
Хочу сказать, что эти рабочие ко мне очень правильно отнеслись. Но в то время, когда я собирался платить, а коробки находились на первом этаже, то есть на верхнем этаже, где я был после подъема по лестнице, другой сотрудник в другой форме (один из рабочих сказал мне, что это был менеджер) сказал мне, что собаки не могут туда войти и показал мне выход. Я объяснил, что произошло, и клерк у входа, который сказал мне, где находится раздел манги, пришел и сказал ему, что он действительно ничего не сказал мне о том, чтобы взять мою собаку, так как я не мог его видеть, потому что она стойка перед ним. Менеджер, очень серьезный, ограничился тем, что сказал, что собаки не могут войти туда, качая головой и указывая руками на выход, а также поворачиваясь и уходя.
Сотрудник не очень хорошо знал, что делать, но, в конце концов, он очень захотел правильно обслужить меня, и, поскольку ящики находились на другом конце первого этажа магазина, он предложил отнести товар в ящик, и я вышел на улицу и вошел через другой вход, который находился как раз там, где стоял ящик. Я сделал это, и когда я добрался до кассы, этот сотрудник дал товар сотруднику, который был на кассе, чтобы он взимал с меня плату, игнорируя людей, которые стояли в очереди на кассе, но чтобы иметь возможность разрешить ситуацию, чтобы моя собака было в магазине как можно реже.
Ноль для менеджера за его чрезмерную серьезность и за то, что он не предложил мне никакого решения как заказчику (я понимаю, что как менеджер он был тем, кто должен был искать решение, а не сотрудникам). 10 для сотрудников, поскольку они действовали гуманно и доброжелательно и пытались найти решения, которые компания может найти или не найти. И ноль для компании, потому что мне кажется, что в настоящее время в цивилизованном мире существует тенденция позволять домашним животным входить в заведения, если нет проблем с плохим поведением или гигиеной, или если это правильно. от компании, в которой есть продукты питания, которые могут быть доступны для домашних животных. В настоящее время запрет на въезд домашних животных является полностью дискриминационным актом. Если вы не измените политику своей компании в этом отношении, не сомневайтесь, что я никогда не буду рекомендовать вас и что я буду избегать необходимости покупать любой другой продукт, который вы можете приобрести в Интернете или в любом другом магазине.
Торговое предложение хорошее, но дискриминационная политика - нет.

Переведено