Umu Graham Отзыв на Bunkers International
Хотел бы я увидеть эти ужасные отзывы до того, как...
Хотел бы я увидеть эти ужасные отзывы до того, как назначу встречу в этом офисе. Худший опыт общения с врачом у меня когда-либо был. Был мой первоначальный прием 19 апреля для лечения, которое требовало последующего наблюдения (я ожидал, что мне позвонят для последующего приема по этому поводу). Прошел месяц, а звонков оттуда не было. Мне пришлось наконец связаться с ними, и мне сказали, что они никогда не получали запрошенных результатов анализов из больницы (и никогда не удосужились связаться с этой больницей от имени своего пациента). Мне сказали по телефону, что этот вопрос будет решен, и я должен ожидать обратного звонка в тот же день. Это было три недели назад. Я запросил доступ к порталу для пациентов, мне снова сказали ожидать письма; Я все еще жду этого.
Я очень разочарован тем, как со мной обращались - на самом деле совершенно ошеломлен этим; Для человека, которому поручено заботиться о пациенте, пренебрежительное отношение к нему является грубой безответственностью. И в чтении этих обзоров, по-видимому, нет ничего нового - все остальные посты в основном о том, насколько плох их сервис. И в ответах клиники нет чувства сопричастности - вы возлагаете на плакат ответственность за то, чтобы связаться с офисом ... может быть, вам стоит обратиться к пациентам, чтобы продемонстрировать добросовестную подотчетность. А пока у меня нет медицинской решимости, и мне нужно вернуться к чертежной доске, чтобы найти нового врача. Я надеюсь, что ваш офис действительно серьезно относится к негативным отзывам, которые вы получаете, и приложит все усилия, чтобы существенно изменить то, как вы заботитесь о людях, которые доверяют вам свою жизнь.
Комментарии: