Kristen Mancini

Отзыв на Montgomeryville Nissan

Имейте в виду, что указанная вами цена не включает...

Имейте в виду, что указанная вами цена не включает налог. Мне предложили цену до пенни, поэтому я рассчитывал заплатить ее, когда заберу свою машину. Вместо этого счет был на 350 долларов больше, чем я ожидал, из-за 200 долларов налога с продаж и 150 долларов, которые были добавлены по ошибке, и я все еще пытаюсь получить возмещение через полторы недели.
Когда я оставил отрицательный ответ на их корпоративный опрос, Мэтт Рапер, директор службы, посоветовал мне позвонить ему. Мне потребовалось более пяти часов, чтобы связаться с ним по телефону, который, к сожалению, является представителем всего отдела обслуживания. Он предложил мне бесплатную автомойку. Продажи намного более отзывчивы, и я думаю, что ко мне относились бы лучше, если бы я купил там машину. Мне не предложили машину взаймы, пока они не узнали, что я заплачу им более 3 тысяч долларов. Обычно мне приходилось звонить по крайней мере три раза, чтобы связаться с обслуживающим персоналом, а голосовая почта никогда не возвращалась. Общее отсутствие порядочности, не рекомендую тратить здесь ваше время или деньги. :-(

Переведено