Rose Tornabene

Отзыв на Executive Hotel Pacific

Помимо расположения, неухоженный и небезопасный от...

Помимо расположения, неухоженный и небезопасный отель.

Во-первых, в комнатах нет мебели, нет комода, второго стула, нет мини-холодильника. Во-вторых, нам пришлось дважды попросить домработницу сменить нам простыни! Потому что они давали нам простыни с дырками только для того, чтобы получить третью простыню, на которой были пятна. Банные полотенца тоже были разорваны с обеих сторон. На данный момент получайте новости, это просто неловко и неудобно получать это в качестве гостя. В-третьих, сотрудники были грубы по телефону, когда приходилось просить уборку, так как к 2:30 наш номер еще не обслуживали (мы вышли из номера в 9). Также слив нашей раковины в ванной мог опускаться вниз, чтобы закрыть слив, но не было язычка, чтобы освободить его и вернуть обратно, поэтому у нас была раковина, наполненная водой, которую, к счастью, они смогли починить, когда пришли в комнату для ведение домашнего хозяйства. И, в-четвертых, что самое приятное, к нам в номер в 21:30 пришел обслуживающий персонал! починить забитую канализацию, о которой мы никогда не сообщали, но он даже не постучал в нашу дверь и не объяснил, что он был на техобслуживании; он попытался сначала открыть нашу дверь, не постучав? Это было очень-очень-очень неудобно и неправильно. Он (Брайан) попытался открыть дверь еще раз, а затем, наконец, постучал, но не объяснил, что был на техобслуживании, пока я не заговорил с ним через дверь, чтобы спросить, кто он такой и чего хочет. Если это было связано с проблемой раковины, которая была у нас раньше, которая была правильной, а не засорением, персоналу действительно следует поговорить между собой. Для сотрудника отеля попытаться открыть нашу дверь, не постучав первым и не назвав себя такой поздней ночью, кажется таким небезопасным и просто подозрительным. На стойке регистрации объяснили, что он персонал, и что они могут завершить техническое обслуживание до 22:00, но если я не знаю, что кто-то придет, так как я никогда не просил, они попросили кого-то попытаться открыть мою дверь так поздно ночью, не стучая / не объясняя, кто они такие просто страшные. Сотрудники стойки регистрации Джессика сказали мне, что один из трех супервайзеров позвонит мне, когда они войдут в 9 утра, Энди, Хизер или Шайанн позвонят мне, чтобы обсудить этот вопрос безопасности, однако к 11 утра, когда я пишу это , по-прежнему ничего от них. Это действительно был худший опыт, который я когда-либо испытывал в любом отеле, не только из-за плохой уборки и нечистых простыней, опоздавшего персонала, но и из-за наглости обслуживающего персонала, пытавшейся открыть мою дверь, не стуча так поздно ночью. Это необходимо передать и сообщить. Это небезопасный отель.

Переведено