Thea M.T

Отзыв на Hendrick Lexus Northlake

Обычно мои визиты выдающиеся. Сегодня было исключе...

Обычно мои визиты выдающиеся. Сегодня было исключение! Я так зол и разочарован. Система в моей машине подсказала, что пора уходить за машиной. Изображение колес автомобиля отображается со словами вращение колеса, баланс.
Итак, я зашел в Интернет, запланировал эту услугу и попросил взять напрокат автомобиль. Я получил подтверждение о моей услуге, информацию об автомобиле, предоставленном взаймы, а также дату и время.

Сегодня я ушел с работы (использовал обеденный перерыв), чтобы оставить машину и получить машину взаймы. После разговора с консультантом по обслуживанию он сообщил мне, что я не могу получить автомобиль напрокат из-за типа услуги, которую я выбрал. Он сказал мне, что для получения права на аренду автомобиля время обслуживания должно составлять два часа плюс. Мое обслуживание заняло бы шестьдесят минут, то есть разница во времени всего тридцать минут. Это абсурдно, возмутительно и доставляет мне огромное неудобство, мягко говоря, я был очень зол и разочарован. Мое время ценно. Ваша система расписания не должна позволять мне выбирать автомобиль во временное пользование! Я не только зря тратил время, но и тратил впустую свое автомобильное топливо. Конечно, я не мог ждать, потому что на обед у меня всего час! Для меня это был не очень хороший опыт работы с клиентами. Необходимо что-то сделать, чтобы этого не случилось с другим клиентом.

Переведено