Robbie

Отзыв на Chessington World of Adventure...

Мы здесь всего 20 минут, и это была настоящая руин...

Мы здесь всего 20 минут, и это была настоящая руина! Моя жена позвонила сегодня утром, чтобы проверить и дважды проверить наши бронирования в отелях, соседние комнаты, одну комнату для воздушных шаров и билеты на ранний вход в парк. У нашей дочери день рождения, поэтому у нас две комнаты, так как она привела друзей. Добрался до стойки регистрации, чтобы зарегистрироваться И ...

* Комнаты не были рядом.
* Ни в одной комнате не было воздушных шаров.
* У нас не могло быть ранних пропусков из-за бронирования через военную скидку (хотя нам сказали иначе).
* Я дважды велел обработчику оставить наши сумки, и мы их понесем; он все равно взял их. На стойке регистрации попросили указать последние четыре номера дебетовой карты, чтобы подтвердить бронирование ... наши сумки забрал обработчик!

На стойке регистрации сказали, что они ничего не могут сделать с билетами раннего пропуска. Моя жена начала плакать, потому что ей казалось, что она подвела нашу дочь, что, в свою очередь, расстроило и сына, и дочь. Мы попросили электронное письмо с жалобами (очевидно), но администратор не смогла его записать, поэтому моя жена вернулась к стойке, чтобы получить его, но они не согласились? Администратор сказал, что он попытается разобраться во всем, и подарил моей жене пластиковый коллекционный значок, который был скорее оскорблением, чем подарком. К сожалению, сейчас они мало что могут сделать, поскольку ущерб нанесен. Мы не часто бываем в Чессингтоне, и я мог бы довольно (так сказать) уйти, если бы это было не так поздно, да и дети были частично взволнованы этим событием. Мы так рассержены, так расстроены, так сыты по горло, а завтра у нас здесь целый день цветения. Мы не вернемся в ближайшее время; хлам опыт.

Переведено