Alyss Cajucom

Отзыв на Sheraton Meadowlands

Наша семья забронировала 10 ночей заранее, и мы ос...

Наша семья забронировала 10 ночей заранее, и мы остановились в другом месте. Единственный присутствующий сотрудник был одним из самых неуважительных и откровенно невежливых людей, которых я встречал в сфере «гостеприимства» и буквально без всякой причины! Мы даже не проверили и даже ничего не сказали этому сотруднику, прежде чем он начал сердито требовать, чтобы мы сказали ему то, что мы хотели. Он повернулся к нам спиной и сразу после этого захлопнул дверь. Подождав, пока кто-то нам поможет, он вернулся и грубо поправил нас, сказав, что он спросил, что мы от него хотим. На объекте не было руководства, и он смело заявил, что не будет никакого руководства. Когда мы позвонили в службу поддержки, чтобы выяснить, как мы собираемся разрешить эту шокирующую конфронтацию (мы были просто ... шокированы ... что кто-то может быть так обижен на нас, просто прибыв в отель), они сказали нам, что свяжут нас с менеджером и разберутся с ситуацией. Что ж, кто-то связался с моим братом, чтобы сказать ему, что «менеджмент» в этом конкретном отеле не будет ни в тот день, ни в следующий, а затем дал нам плохой номер. Не трать время зря. Делайте то, что вам нужно, и платите всего на 10 долларов больше, чтобы оставаться в безопасном и непрофессиональном месте. Если он не может даже поприветствовать нас или поприветствовать нас, он определенно не поможет вам с любыми неизбежными проблемами, которые могут возникнуть во время вашего пребывания.

Переведено