Adam Wentworth

Отзыв на Chrysler Jeep Dodge Ram 24

Продавцы отличные, хотя это моя вторая и последняя...

Продавцы отличные, хотя это моя вторая и последняя машина от этого дилера и, вероятно, Chrysler в целом. Джип, который я купил, был «подержанным с сертификацией Chrysler», они покажут вам впечатляющий лист со 120 точками осмотра и т. Д. Кто бы ни проверял этот, пропустил 4 почти голые шины и запасную с гвоздем, свисающим из боковина. Если вы можете пропустить 4 больших круглых предмета, я уверен, что утечки из точечных отверстий, ослабленные или отсутствующие болты и необычные звуки будут вне поля зрения. В рамках «договора купли-продажи» (не из соображений безопасности, на которые все равно наклеят наклейку) собирались поставить 5 новых шин. Они сделали 4 и поставили одну из лысеющих оригинальных шин как запасную. Сказал, что они должны были заказать пятый, когда я указал на это. Также потребовались тормозные тросы, которые они заказали. Что они собирались сделать, когда сделали 5-ю шину. Опять же, сертифицированный б / у. Вернули, вставили тормозные тросы и новый теплозащитный экран глушителя, который отвалился в первый же день, и несоответствующую запаску. Менеджер по обслуживанию сказал, что запасные части - это марка, которая поставляется с Jeep, не уверенный, что это за аргумент, когда те, которые они ставят на другие 4 колеса, дешевле марки и имеют другой рисунок протектора. Через неделю я замечаю, что сцепление скрипит при нажатии и отпускании, что довольно необычно для автомобиля на 44 000 миль. Реверс было трудно найти, и все чаще выходило из строя. Я зашел к дилеру, представитель сервисной службы напечатал всю жалобу и назначил мне встречу. Это 2 неделя с момента продажи, и Джипы 4-й раз вернулись к дилеру. Я езжу более 60 тысяч в год, поэтому надежный автомобиль имеет решающее значение. На следующий день около полудня мне позвонил менеджер по обслуживанию и сказал, что Jeep все готово, они поставили подходящую запчасть и сделали это первое обслуживание. Я спрашиваю, что они нашли со сцеплением, он никогда не знал, что это проблема. Таким образом, первый парень просто удалил жалобу и поставил запасную часть и сервис. Я объясняю, что происходит со сцеплением, он мне говорит, что на это не распространяется гарантия. Итак, я купил автомобиль за 20 000 долларов, вернулся клиент, и через две недели они решили, что я вкладываю в него деньги (Крайслер сказал, что я тоже был сам по себе, способ поддержать ваш продукт, последний, которым я буду владеть. Проведите свое исследование, Mcdonalds поддерживает свой продукт лучше, чем Chrysler). Я объясняю это Чаку и сообщаю ему, что машина возвращается к ним, спасибо за то, что трахнули меня и т. Д. Он говорит, что они изучат это, им это понадобится в одночасье. Я уже упоминал, что это звучало как выкидной подшипник, я очень разбираюсь в механике, я сломал и починил практически все детали автомобиля, о которых вы только можете подумать, но опять же, я много езжу на своем автомобиле, который я только что купил этого не происходит, и работать без подъемника - это не весело. Наконец-то позвонили, все готово. Пойдите, чтобы забрать его, обслуживающий персонал просто передает мне ключи и говорит, что не знает, что они сделали, но это было исправлено. Он сказал ему, что мне нужна квитанция для моих записей, так как я держу все это под рукой для своих автомобилей, он говорит, что еще не дошел до этого и слишком занят, чтобы сделать копию, но считывает выкидной подшипник и пилотный подшипник очень быстро . В основном выгоняет меня за дверь примерно в 5:15. Я отдаю ему свою визитку, он говорит, что пришлет ее мне по электронной почте. Вот и мы через 2 недели. Думаю, мне придется в последний раз поехать к дилеру, чтобы получить свой экземпляр. На следующий день сцепление снова скрипело, но задний ход чувствует себя лучше, поэтому я не собираюсь возвращать его туда.
ОБНОВЛЕНИЕ: вскоре после публикации этого обзора моя квитанция появилась в моем офисе. Он был написан другим человеком и на страницу короче того, что я видел у дилера, когда забирал джип в последний раз. В нем говорится, что выжимной подшипник был заменен, хотя мой механик назвал 1026 долларов за ту же работу, поскольку Jeep ВСЕ ЕЩЕ нуждается в выжимном подшипнике, который дилер предположительно заменил. Я попросил мастерскую сделать целый комплект сцепления, так как он все равно будет отдельно, можно подумать, что дилер упомянул бы то же самое, но, очевидно, не собирался ремонтировать какую-либо часть трансмиссии в любое время. Покупатель, будь осторожен!

Переведено