KATY JANIAK

Отзыв на All seasons resort lodging

ложная реклама по ставкам! Я забронировал номер в ...

ложная реклама по ставкам! Я забронировал номер в PC Canyons в APEX на веб-сайте All Seasons Resort Lodging (не на стороннем веб-сайте). При бронировании я получил подтверждение с указанием стоимости и общей суммы. В электронном письме, которое я получил позже в тот вечер, подробно описывалось мое бронирование, а ставка и общая сумма к оплате были на 50% ВЫШЕ, чем мое подтверждение бронирования. При обращении в компанию мне сообщили, что на веб-сайте произошла ошибка, и они не смогли соблюдать тариф, по которому я забронировал номер. Они ничего не предлагали, они не хотели вести переговоры (я бы встретил их на полпути), единственным решением было отменить мою бронь. Как потребитель я считаю, что их ошибка не должна быть за счет клиента. Я провел свое исследование с этой компанией перед бронированием, и я чувствую, что рискнул… шанс, которым я не должен был пользоваться. Плохое обслуживание, ложная реклама.

Переведено