Amy Holder

Отзыв на PEP the Printers

Ужасное обслуживание клиентов здесь сегодня. Я заш...

Ужасное обслуживание клиентов здесь сегодня. Я зашла, чтобы распечатать приглашения на свадьбу. Очень грубая и резкая женщина сказала, что может взять мой дизайн и распечатать его, чтобы я посмотрел на него, но это не будет сегодня, потому что у нее не было времени. Я сказал, что это нормально, и она дала нам папку, чтобы решить, какую бумагу мы хотим. Через пару минут мы вернулись к стойке, где другой клиент попросил то же самое, и очень хороший молодой джентльмен, обслуживающий ее, сказал, что это не будет проблемой! Он подошел к нам и сказал, что напечатает для нас, но было около пятнадцати минут ожидания, без проблем, я ответил, но внезапно очень грубые женщины вернулись и очень резко сказали, что я сказал нет, мы не печатаем, поскольку у нас нет бумаги !!!!!!! На что я повторил, что клиент, который пришел после нас и просит то же самое, напечатал свой, так в чем была проблема. Она повысила голос и сказала, что я сказал вам, что могу напечатать вам одну в течение недели, вы оставляете дизайн здесь. В этот момент мы вышли из магазина очень расстроенными и разочарованными отсутствием обслуживания клиентов. Как в типографии заканчивается бумага? Почему джентльмен сказал, что это нормально? Почему не уважают потенциальных платежеспособных клиентов? Мы точно не вернемся!

Переведено