Erricker Sessoms-Lee

Отзыв на Enterprise-RDU Airport

Я очень разочарован отсутствием честности в этой о...

Я очень разочарован отсутствием честности в этой организации. Что еще более важно, в тот же день, когда я арендовал автомобиль, я увидел в новостях, что Enterprise чрезмерно взимала с клиентов сборы и платежи, о которых они не знали. В тот момент я хотел вернуть машину. Излишне говорить, что это случилось со мной. Я использовал свою дебетовую карту, чтобы внести залог в размере 200,00, который, как мне сказали, будет возвращен мне по возвращении. Мой период аренды был с 25 по 28 мая. Я купил страховку, поскольку собирался выезжать за пределы штата. Тем не менее, мои расходы составили 358,00, мне сказали, что я получу возмещение в размере 121,00, поскольку они извлекли плату за страховку из депозита. Я очень расстроен, так как эта компания не вернула мой депозит в размере 121,00, они также сняли дополнительные деньги с моего счета. Я не получил ни звонка, ни электронного письма с объяснением. Если были дополнительные сборы / расходы, они не указывались, чтобы я знал о других возможных сборах. Я напишу письмо в BBB и в офис моего генерального прокурора. Меня больше расстраивает тот факт, что, если вы используете свою дебетовую карту, вы более уязвимы, позволяя людям получить доступ к вашему прямому счету (удобство), тем самым подвергаясь дополнительным комиссиям. Я должен был вернуть машину, когда увидел репортаж в прямом эфире. Это была моя первая аренда в этом месте и последняя. В районе Роли / Дарема слишком много других организаций по аренде автомобилей.

Переведено