Joni Stimpson

Отзыв на Rowing Dock

Когда я приехал с группой из 5 подростков, шел мор...

Когда я приехал с группой из 5 подростков, шел моросящий дождь. Никаких штормов не ожидалось. Через 20 минут после начала аренды были гром и молния. Группа развернулась и вернулась на причал. Я спросил, как они справляются с погодой, которая сокращает аренду. Мне сказали, что меня предупредили, что идет дождь (я не знал), и что их системы не позволяют возобновить аренду позже. Не в восторге от их незаинтересованности в том, чтобы помочь нам получить незабываемый опыт в первый раз. Буду пробовать другие компании для будущих прогулок. В остальном персонал был в порядке, только немного небрежно.

Отредактировано для добавления: я ценю их ответ ниже, и я пришлю им электронное письмо!
Отредактировано снова: я написал менеджеру по электронной почте и получил сегодня очень удовлетворительный ответ. Приятно чувствовать, что меня слышат, и я рад попробовать их снова, поскольку они приложили реальные усилия, чтобы связаться с ними.

Переведено