Emilia Ra Отзыв на Microsoft Polska Sp. z o.o.
Плохой сервис за большие деньги .....
Плохой сервис за большие деньги .....
Уже 2 недели у меня не работает весь офисный пакет, все вышло из системы, пытаюсь вернуть свой пароль, но коды не приходят и сервис не может решить проблему.
1 раз: я связывался с вами, к сожалению, она не представилась, она пыталась помочь мне сгенерировать код (так же, как я делал раньше), к сожалению, безрезультатно, в конце концов я не сгенерировал номер заявки. Я также могу сослаться на электронное письмо
2 раза в тот же день: я позвонил вам (на этот раз у меня был урок и я спросил, с кем я разговариваю), она не смогла найти информацию о проблеме по электронной почте, и мне пришлось рассказать ей все с самого начала, другой человек пытался чтобы помочь мне снова таким же образом сгенерировать пароль - конечно, безрезультатно. Я должен был дождаться письма от Outlook - пока ничего не получил.
Это заняло у меня большую часть рабочего дня ....
Так как большая работа заключается в том, чтобы не прорваться через телефон доверия, я попросил по электронной почте связаться по моему номеру телефона по этому поводу с дамой, которая написала мне: «Решила ли я проблему» - как я мог бы справиться, если бы даже сотрудники этой компании не могли этого сделать ....? Она не звонила. Мне только что пришло письмо, потому что я не связывался со мной, и они закрывают приложение. А сегодня после работы пыталась связаться с вами до 20.00, офис не работает.
Мне нужен пакет offica каждый день.
Завтра она в последний раз пытается получить помощь. Если мне никто не поможет, я воспользуюсь бесплатными пакетами и сообщу об этом Уполномоченному по правам потребителей.
Комментарии: