Connie Lowe

Отзыв на Vandergriff Hyundai

Мы с мужем арендовали автомобиль у другого дилерск...

Мы с мужем арендовали автомобиль у другого дилерского центра Hyundai в 2013 году. В то время мы приобрели план обслуживания автомобилей и получили буклет купонов на наши будущие услуги. Нас уверили, что его можно использовать в других представительствах, мы даже проверили это до нашего назначения. В минувшие выходные мы отправились в Вандергрифф на запланированное обслуживание. Техник вышел, забрал наш купон и машину, и мы стали ждать, пока работа будет завершена. Примерно через час они приехали за нами, так как наша машина была готова. Это было в то время, когда нам сообщили, что они не приняли купон от другого дилерского центра. Они восприняли бы это как разовую услугу, но нам пришлось заплатить разницу (та же работа в Плано на 20 долларов дешевле, чем в Вандергрифе). Моя проблема в том, что нас не проинформировали об этой политике до того, как они забрали машину. Если бы они это сделали, мы бы уехали и поехали в Плейно по неудобной дороге. Мы с мужем звонили и оставляли сообщения менеджеру сервисного центра (по иронии судьбы, нам дали два разных человека) и до сих пор не получили от них ответа. Я призываю людей искать услуги в другом месте, и, если вам нужно пойти к Вандергриффу, удачи.

Переведено