Paul Killeen

Отзыв на The Westin Dublin

Атриум Lounge приятный, но обслуживание в последне...

Атриум Lounge приятный, но обслуживание в последнее время было настолько разочаровывающе плохим, что мне даже не хотелось возвращаться. В модном отеле с высокими ценами этого быть не должно, и я надеюсь, что они могут улучшиться в будущем.

Например: вчера вечером мы пришли и сели за грязный стол, который еще не убрали. Проходило много персонала, но казалось, что в баре был только один человек, обслуживающий людей в холле. Мы ждали 15 минут, чтобы кто-нибудь подошел, прежде чем сдаться и пойти в бар, чтобы попытаться получить обслуживание. В этот момент официант спросил, сижу ли я где-нибудь, сказал, что скоро приедет, и извинился за ожидание.

Затем мы получили теплую розу, которую пришлось сменить, и я подождал еще 10 минут, пока придет мое пиво, поскольку кран в этом баре не работал. Когда пришло время заказать еще одну пинту, я подождал 20 минут, прежде чем отменить заказ, оплатить счет и отправиться в другое место. Официант даже заставил меня почувствовать, что я делаю что-то не так, отменив пинту, поскольку он якобы уже позвонил в бар.

Очень большая проблема первого мира, но недостаточно, особенно для модного отеля.

Переведено