Marcus L.

Отзыв на Stamford Marriott Hotel & Spa

Итак, с чего мне начать: я работаю в Стэмфорде, но...

Итак, с чего мне начать: я работаю в Стэмфорде, но живу более чем в часе езды от отеля, и во время нашей недавней метели мне пришлось работать до 2 часов ночи, и я не хотел ехать домой, поэтому я использовал наши баллы Marriott, чтобы забронировать здесь номер на ночь. Мы члены Bonvoy Elite. Когда я вошел в свою комнату, первое, что я заметил, это то, что я был прямо рядом с лифтом, поэтому все, что кто-то использовал, я слышал. Не подходит для хорошего ночного сна. Но когда я открыл дверь, стало еще хуже. Это был самый маленький номер с кроватью размера «king-size», который я когда-либо видел в Marriott. Мебель была устаревшей и изношенной. В ванной был подвесной потолок! Кровать была такой же высоты, как мои коленные чашечки от пола, а толщина матраса была всего 6 дюймов. Все, что я хотел, это заснуть, и мне не хотелось спорить с менеджментом в 230 утра, поэтому я остался, но больше не останусь здесь!

Утром я попросил поговорить с менеджером, который был очень любезен и вернул мне мои баллы. Это единственная причина, по которой я поставил 2 звезды вместо 1. Если бы я мог оценить ее отдельно, я бы дал ей 5 звезд за то, как она справилась с моей жалобой.

Переведено