J L

Отзыв на Harrah's Hotel and Casino

Я приехал с группой из 8 человек, когда мы зарегис...

Я приехал с группой из 8 человек, когда мы зарегистрировались, нам пришлось заплатить еще 100 долларов за номер (о чем мы не знали) после того, как мы уже забронировали номер и оплатили его полностью онлайн. Когда мы с соседом по комнате добрались до нашей комнаты и осмотрели ее, там была ПЛЕСЕНЬ по всей ванной и в ванной. Когда я позвонил на стойку регистрации, они попросили менеджера выяснить проблему. Она сказала, что может с этим поделать, так это отправить уборщиков, чтобы они убрали нашу уже убранную комнату, или мы можем перейти на новую комнату и заплатить разницу, которая, по ее словам, была примерно на 150 долларов больше, чем мы заплатили изначально. Эм нет, спасибо! Ни разу за все 5 дней, что я был там, не меняли постельное белье. Полотенца меняли, но больше ничего. Под телевизором внутри шкафа, на котором он стоял, была повреждена вода. Нет мини-холодильника или микроволновой печи в номере. Шведский стол в ресторане .. один человек в нашей компании не был голоден и не хотел оставаться в номере, заметьте, что ей было всего 19, менеджер ресторана сказал, что если она не заплатит, ее не пустят в ресторан, потому что это было нарушением норм охраны здоровья, но было нормально ходить по ресторану в мокрых купальных костюмах и БЕЗ обуви? Хм ... теперь это больше похоже на нарушение норм здоровья, чем на одного человека, сидящего за столом и не принимающего пищу. В целом мой опыт работы с отелем Harrah s в Лас-Вегасе был ужасен! Я определенно НЕ вернусь в этот отель.

Переведено