Laura M

Отзыв на Central Ave. Chrysler Jeep Dod...

*** ОБНОВЛЕНИЕ 1/12/15 ***

*** ОБНОВЛЕНИЕ 1/12/15 ***

Это обновление касается моего взаимодействия с мистером Дж. Грантом. Он быстро ответил на мою электронную почту и разрешил ситуацию. Хотя я все еще считаю, что А. Флойд и Джарред были непрофессиональными, я ценю и благодарю мистера Гранта за то, что он был настоящим профессионалом и вернул мне деньги. Я уверен, что это и другие люди в представительстве, которые являются хорошими честными людьми, я бы просто опасался любых депозитов, которые вы делаете, и с кем вы их делаете, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь с г-ном Грантом, потому что он разрешит ситуацию .

*** ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР ***

Пожалуйста, остерегайтесь, НЕ покупайте машину у ЭНДРЮ ФЛОЙДА или ДЖАРРЕДА, они непрофессиональны и неуважительны, настоящие лжецы. Я зашел в Jeep 8 декабря с намерением купить Jeep. Я ушел довольно поздно, поэтому в конечном итоге положил депозит. Я ЯСНО спросил ДЖАРРЕДА торгового представителя, что если я передумаю в любом случае, имею ли я право на возмещение. Он сказал мне, что да, я несколько раз просил его уверить себя, потому что я не хочу никаких ситуаций. Излишне говорить, что я решил выбрать другую машину. Когда я вернулся, чтобы вернуть свои деньги, меня гневно встретил мистер Эндрю Флойд, который сердито отказался вернуть мне мои деньги. Он читал мне лекцию о том, что нужно слишком много времени, чтобы вернуться к ним, и, по сути, как я зря трачу его время. Он сказал, что, если бы я вернулся к нему раньше, он вернул бы мне мои деньги, но, поскольку он проиграл деньги, он не вернет мой депозит. Он кричал и не уважал меня на полу, когда я сказал ему, что Джарред четко заявил, что я получу возмещение, он высокомерно ответил: «Кто он?». Джарред даже не показал своего лица. Он спрятался за своим боссом и не взял на себя ответственность за то, что солгал мне в лицо. Я немедленно проинформировал менеджера представительства г-на Джонатана Гранта по электронной почте, электронное письмо, которое я отправил, размещено ниже ... Надеюсь, у него хватило приличия, чтобы вернуть мои деньги. Но, пожалуйста, если вы все же решите пойти туда, не тратьте свою энергию на Эндрю Флойда или Джарреда, они полные лжецы и воры.

Добрый вечер, мистер Грант и мистер Оливер,

Я отправляю вам электронное письмо с жалобой на полное непрофессионализм в вашем представительстве. Я пришел сегодня, чтобы получить возврат депозита, который я сделал пару недель назад на Jeep Cherokee. Решил передумать и поехать на другой машине. Изначально торговый консультант Джарред сказал мне, что я могу передумать в ЛЮБОЕ время и получить возмещение. Я несколько раз просил, прежде чем внести депозит, потому что хотел быть абсолютно уверенным. Я поговорил с Джарредом по телефону и сказал ему, что через пару недель передумал, а также сказал ему, что заберу свои деньги до того, как приеду в автосалон. Когда я приехал, меня встретил Эндрю Флойд, который сердито и неуважительно сказал мне, что я не получу СВОИ деньги обратно, потому что я не позвонил им «через день или два», чтобы сообщить им, что передумал. Независимо от того, звонил я или не звонил, ВАШ сотрудник сказал мне, что я верну свои деньги, если я передумаю, а он не сообщил мне «график». Меня никогда так не уважали, на меня кричали в пол, как на ребенка, потому что ОНИ так или иначе думали о телефонном звонке. Эндрю чувствовал, что было уместно и необходимо кричать и отказывать мне в возмещении, потому что они не совершили продажу и чувствовали, что он зря теряет время. Это было отвратительно, и я очень потрясен его поведением и поведением, разрешенным дилером. Меня унижали перед персоналом и несколькими клиентами, это было смешно. Я рассмотрю свою жалобу дальше по очереди, потому что хранение моего депозита совершенно неприемлемо и непрофессионально, особенно когда ваш сотрудник четко заявил, что я могу получить возмещение в любой момент.

Переведено